Formazione in negozio
Competenze che si riconoscono nel lavoro con il cliente.
La formazione parte dalle situazioni che titolari e collaboratori affrontano ogni giorno: comprendere una richiesta, spiegare una soluzione, gestire un'obiezione, organizzare il lavoro e dare continuità alla relazione. Si progetta sul tuo centro ottico, in presenza o online.
Prima i comportamenti da osservare, poi il programma
Definiamo insieme destinatari, competenze da sviluppare e comportamenti da osservare. Il programma combina spiegazione, esempi del settore e applicazione, con modalità adatte al contesto.
Prima del percorso definiamo che cosa i partecipanti dovranno saper applicare. Nel progetto possiamo prevedere esercitazioni, riscontri sul campo e momenti successivi di verifica.
Su che cosa possiamo lavorare
Un team, più sedi o una rete
La formazione può coinvolgere un singolo team, responsabili di più sedi o professionisti di una rete. Per aziende, produttori e distributori può essere parte di un progetto di sviluppo delle competenze commerciali e della relazione con il cliente professionale.
No. Questa proposta riguarda competenze commerciali, relazionali e gestionali. Eventuali contenuti tecnico-professionali sono esplicitati nel singolo programma.
Sì. Descrivere la situazione concreta aiuta a progettare il percorso.
Dipende dal numero di partecipanti e dal lavoro da svolgere: una giornata, un workshop o un percorso articolato. Programma, durata e modalità sono definiti nella proposta.
L'Academy è formazione online a catalogo, da seguire quando si vuole. La formazione in negozio è progettata sul tuo team e sulle sue situazioni.
Le domande scritte vengono elaborate da un assistente AI sulla base delle pagine di questo sito e non vengono salvate. Non inserire dati personali. Informativa privacy · Domande disponibili in questa visita: 10
