Términos y Condiciones de Venta

1. Información General

Este sitio está gestionado por Optics&Love - UnPlanned Agency, con sede legal en Italia. El uso del sitio y la compra de productos están sujetos a estos Términos y Condiciones.

2. Productos y Precios

Los precios de los productos se expresan en euros e incluyen IVA. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, siempre que los precios aplicados serán los vigentes en el momento del pedido.

3. Procedimiento de Pedido

Para realizar un pedido debes:

• Añadir los productos deseados al carrito
• Rellenar el formulario con los datos de facturación y envío
• Proceder al pago a través de Stripe

El pedido se considera concluido en el momento de la confirmación del pago. Recibirás un email de confirmación con los detalles del pedido.

4. Pagos

Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. Aceptamos tarjetas de crédito y débito de las principales redes internacionales. Los datos de pago no se almacenan en nuestros servidores.

5. Envío y Entrega

Los envíos se realizan a través de transportista exprés. Los plazos de entrega son generalmente de 3-5 días laborables desde la confirmación del pedido. Los gastos de envío, si aplican, se indican durante el proceso de checkout.

6. Derecho de Desistimiento

De conformidad con el Código de Consumo, tienes derecho a desistir del contrato dentro de los 14 días siguientes a la recepción del producto, sin necesidad de proporcionar motivos. Para ejercer el derecho de desistimiento, envía una comunicación clara a info@opticsandlove.it.

El producto deberá devolverse intacto, en su embalaje original. El reembolso se realizará dentro de los 14 días siguientes a la recepción de la devolución.

7. Garantía y Devoluciones

Todos los productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad de 24 meses. En caso de defectos o no conformidad, contáctanos en info@opticsandlove.it para solicitar el reemplazo o el reembolso.

8. Limitación de Responsabilidad

Nos esforzamos por garantizar la máxima precisión en las descripciones de los productos. Sin embargo, no podemos garantizar que las imágenes reproduzcan exactamente los colores reales de los productos, debido a las diferentes configuraciones de los monitores.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por la ley italiana. Para cualquier controversia será competente el tribunal del lugar de residencia o domicilio del consumidor.

10. Contacto

Para cualquier información o asistencia, puedes contactarnos:

• Email: info@opticsandlove.it