Politique de Confidentialité

1. Responsable du Traitement

Le Responsable du traitement des données est Optics&Love - UnPlanned Agency, dont le siège est en Italie.

Pour toute information ou demande concernant le traitement des données personnelles, vous pouvez nous contacter à : info@opticsandlove.it

2. Types de Données Collectées

Lors de l'utilisation du site, nous collectons différents types de données :

• Données de contact : nom, prénom, email, numéro de téléphone
• Données de facturation : raison sociale, numéro de TVA, code fiscal, adresse de facturation
• Données d'expédition : adresse complète de livraison
• Données de navigation : adresse IP, navigateur utilisé, pages visitées

3. Finalités du Traitement

Les données personnelles sont traitées aux fins suivantes :

• Exécution des commandes et gestion des transactions commerciales
• Émission de factures et de documents fiscaux
• Communications relatives aux services demandés
• Réponse aux demandes d'information et d'assistance
• Envoi de newsletters et communications marketing (uniquement avec consentement explicite)

4. Base Juridique du Traitement

Le traitement des données est basé sur :

• Exécution d'un contrat : pour l'exécution des commandes et la fourniture de services
• Obligations légales : pour la facturation et les obligations fiscales
• Consentement : pour les activités de marketing et newsletters

5. Modalités de Traitement

Les données personnelles sont traitées avec des outils informatiques et télématiques, selon des modalités organisationnelles et logiques strictement liées aux finalités indiquées. Les données sont protégées par des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adéquates.

6. Communication et Diffusion des Données

Les données peuvent être communiquées à :

• Prestataires de services de paiement (Stripe) pour le traitement des transactions
• Coursiers et transporteurs pour la livraison des produits
• Comptables et conseillers fiscaux pour les obligations comptables
• Autorités compétentes en cas d'obligations légales

Les données ne feront l'objet d'aucune diffusion.

7. Conservation des Données

Les données personnelles seront conservées pendant le temps strictement nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et en tout cas dans le respect des délais légaux (10 ans pour les documents fiscaux).

8. Droits de la Personne Concernée

En tant que personne concernée, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Rectifier des données inexactes ou incomplètes
• Effacer vos données (droit à l'oubli)
• Limiter le traitement des données
• S'opposer au traitement
• Demander la portabilité des données
• Retirer le consentement à tout moment
• Déposer une plainte auprès de l'Autorité de Contrôle

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à : info@opticsandlove.it

9. Cookies et Technologies de Suivi

Le site utilise des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du panier et du système d'authentification. Nous n'utilisons pas de cookies de profilage ou de suivi sans votre consentement explicite.

10. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec indication de la date de dernière mise à jour.