Eyemage

Il manuale di vendita consulenziale dell'occhiale da vista e delle soluzioni visive

Di Alessandra Salimbene.

Proporre un occhiale richiede di comprendere la persona che lo sceglierà: le esigenze visive, le abitudini, l'immagine di sé e le domande che accompagnano l'acquisto.

Eyemage sviluppa un protocollo di vendita consulenziale che collega ascolto, relazione e proposta. Il manuale aiuta a dare una struttura al confronto con il cliente e a spiegare il valore delle soluzioni, comprese le esigenze che richiedono più equipaggiamenti.

Che cosa trovi nel volume

La psicologia della scelta e le motivazioni d'acquisto; le fasi del protocollo Eyemage; la consulenza d'immagine applicata all'occhiale; la proposta di soluzioni di maggiore valore e di equipaggiamenti multipli; la gestione delle obiezioni; strumenti pratici per lavorare sul processo di vendita.

A chi si rivolge

Ottici, optometristi, titolari, addetti alla vendita e formatori che vogliono rendere più consapevole e coerente la consulenza al cliente.

Come utilizzarlo

Come riferimento per esaminare il proprio modo di condurre la vendita e come base di confronto con il team. La lettura può affiancare un percorso formativo dedicato.