L'Optometrista Carismatico

Marketing e comunicazione per valorizzare i servizi del centro ottico-optometrico

Di Alessandra Salimbene.

La competenza professionale deve diventare un'offerta comprensibile. Questo manuale affronta la definizione dei servizi, la scelta del modello di business e la comunicazione del loro valore, nel centro ottico o nell'attività professionale.

Quattro parti per sviluppare il progetto

Professionalità. Definire i servizi e spiegare al cliente il contributo della propria competenza.

Modello di business. Esaminare le modalità di organizzazione dell'attività e costruire una proposta coerente con il proprio contesto.

Marketing. Lavorare su identità professionale, comunicazione, coinvolgimento e continuità della relazione.

Piano d'azione. Organizzare le attività e individuare come seguirne l'applicazione.

A chi si rivolge

Professionisti dell'ottica e dell'optometria che vogliono definire e valorizzare i propri servizi; titolari che desiderano integrarli in modo più chiaro nel modello del centro ottico.

Come utilizzarlo

Per ragionare sulla propria offerta e costruire un piano di marketing professionale. L'applicazione dei servizi va riferita al proprio ruolo e al contesto in cui si opera.