Formazione per ottici
La formazione per ottici di Optics & Love lavora sulle competenze che si riconoscono nel lavoro con il cliente: comprendere una richiesta, spiegare una soluzione, gestire un’obiezione, organizzare il team e dare continuità alla relazione. Non è formazione clinica: è formazione commerciale, relazionale e gestionale per titolari e collaboratori dei centri ottici.
Un centro ottico cambia quando cambiano i comportamenti di chi ci lavora ogni giorno. Per questo la formazione parte dalle situazioni reali del team e definisce prima che cosa i partecipanti dovranno saper applicare, e poi il programma.
Online con l’Academy, in negozio con un percorso su misura, in inglese con The Charismatic Practice, dal palco con i talk a SILMO e MIDO: formati diversi, lo stesso metodo.
Competenze, non nozioni
Da oltre trent’anni formo professionisti del settore ottico. La formazione che funziona combina spiegazione, esempi del settore e applicazione: che cosa fare domani con il cliente. Eyemage, il protocollo di vendita consulenziale, nasce da questa esperienza; il Metodo Carismatico e la Optical Retail Marketing Wheel danno al team una mappa comune.
Quattro modi di formarsi con Optics & Love
Dal magazine, sulla formazione
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Eyemage
Il manuale di vendita consulenziale dell’occhiale da vista e delle soluzioni visive: ascolto, relazione, proposta, gestione delle obiezioni. La base dei corsi di vendita.
Formazione commerciale, relazionale e gestionale per titolari e collaboratori dei centri ottici: vendita consulenziale, esperienza del cliente, marketing e posizionamento, gestione del team, dati e strumenti digitali. Non è formazione clinica.
Il percorso sulla vendita consulenziale con Eyemage lavora su ascolto, proposta delle soluzioni visive, comunicazione del valore e gestione delle obiezioni. È disponibile come formazione in negozio e, dal 16 novembre 2026, nell’Academy online.
Online, con l’Academy, per formarsi al proprio ritmo e a catalogo. In negozio, su misura, quando si vuole lavorare su un problema specifico del proprio team e vederne i comportamenti.
Prima del percorso definiamo che cosa i partecipanti dovranno saper applicare; nel progetto si prevedono esercitazioni, riscontri sul campo e momenti successivi di verifica.
Sì: The Charismatic Practice, dodici settimane per titolari di centri ottici indipendenti nel Regno Unito e in altri mercati anglofoni.
Sì: interventi, moderazione e workshop per congressi ed eventi del settore ottico, come i talk a SILMO Paris e a MIDO. Le richieste passano dalla pagina contatti.
Sì, sia all’Academy sia alla formazione in negozio. Per reti con più sedi si valuta la formula più adatta.
Alessandra Salimbene è consulente, formatrice e autrice per il retail ottico. Aiuta centri ottici indipendenti, gruppi e aziende del settore su strategia, marketing, branding, marketing digitale e formazione, con il Metodo Carismatico e la Optical Retail Marketing Wheel. Ha fondato Optics & Love e ha scritto Il Centro Ottico Carismatico, L’Optometrista Carismatico ed Eyemage. La pagina di Alessandra →