Weiterbildung für Optiker
Die Weiterbildung für Optiker von Optics & Love arbeitet an den Kompetenzen, die man in der Arbeit mit dem Kunden erkennt: eine Anfrage verstehen, eine Lösung erklären, einen Einwand behandeln, das Team organisieren und der Beziehung Kontinuität geben. Es ist keine klinische Weiterbildung: Es ist kommerzielle, relationale und Führungsweiterbildung für Inhaber und Mitarbeitende von Optikgeschäften.
Ein Optikgeschäft verändert sich, wenn sich das Verhalten derer verändert, die dort jeden Tag arbeiten. Deshalb geht die Weiterbildung von den realen Situationen des Teams aus und legt zuerst fest, was die Teilnehmenden anwenden können sollen, und dann das Programm.
Online mit der Academy, im Geschäft mit einem maßgeschneiderten Programm, auf Englisch mit The Charismatic Practice, von der Bühne mit den Talks auf SILMO und MIDO: verschiedene Formate, dieselbe Methode.
Kompetenzen, nicht Wissen
Seit über dreißig Jahren bilde ich Fachleute der Optikbranche aus. Weiterbildung, die funktioniert, verbindet Erklärung, Beispiele aus der Branche und Anwendung: was morgen mit dem Kunden zu tun ist. Eyemage, das Protokoll für den beratenden Verkauf, ist aus dieser Erfahrung entstanden; die Charismatische Methode und die Optical Retail Marketing Wheel geben dem Team eine gemeinsame Landkarte.
Vier Wege, sich mit Optics & Love weiterzubilden
Aus dem Magazin, zur Weiterbildung
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Eyemage
Das Handbuch für den beratenden Verkauf von Korrektionsbrillen und Sehlösungen: Zuhören, Beziehung, Vorschlag, Umgang mit Einwänden. Die Grundlage der Verkaufskurse.
Kommerzielle, relationale und Führungsweiterbildung für Inhaber und Mitarbeitende von Optikgeschäften: beratender Verkauf, Kundenerlebnis, Marketing und Positionierung, Teamführung, Daten und digitale Werkzeuge. Es ist keine klinische Weiterbildung.
Das Programm zum beratenden Verkauf mit Eyemage arbeitet an Zuhören, Vorschlag von Sehlösungen, Kommunikation des Werts und Umgang mit Einwänden. Es ist als Weiterbildung im Geschäft und, ab 16. November 2026, in der Online-Academy verfügbar.
Online, mit der Academy, um sich im eigenen Tempo und nach Katalog weiterzubilden. Im Geschäft, maßgeschneidert, wenn man an einem konkreten Problem des eigenen Teams arbeiten und dessen Verhalten beobachten will.
Vor dem Programm legen wir fest, was die Teilnehmenden anwenden können sollen; im Projekt werden Übungen, Rückmeldungen aus der Praxis und spätere Überprüfungen vorgesehen.
Ja: The Charismatic Practice, zwölf Wochen für Inhaber unabhängiger Optikgeschäfte im Vereinigten Königreich und in anderen englischsprachigen Märkten.
Ja: Vorträge, Moderation und Workshops für Kongresse und Veranstaltungen der Optikbranche, wie die Talks auf der SILMO Paris und der MIDO. Anfragen laufen über die Kontaktseite.
Ja, sowohl für die Academy als auch für die Weiterbildung im Geschäft. Für Netzwerke mit mehreren Standorten wird die passende Formel geprüft.
Alessandra Salimbene ist Beraterin, Trainerin und Autorin für den Optik-Einzelhandel. Sie unterstützt unabhängige Optikgeschäfte, Gruppen und Unternehmen der Branche bei Strategie, Marketing, Branding, digitalem Marketing und Weiterbildung, mit der Charismatischen Methode und dem Optical Retail Marketing Wheel. Sie hat Optics & Love gegründet und Il Centro Ottico Carismatico, L’Optometrista Carismatico und Eyemage geschrieben. Die Seite von Alessandra →