Alessandra Salimbene
Eine Sicht auf das Geschäft, entstanden innerhalb der Optikbranche.
Alessandra Salimbene ist Beraterin, Trainerin und Autorin für den Optik-Einzelhandel. Sie unterstützt unabhängige Optikgeschäfte, Gruppen und Unternehmen der Branche bei Strategie, Marketing, Branding, digitalem Marketing und Weiterbildung, mit der Charismatischen Methode und dem Optical Retail Marketing Wheel. Sie hat Optics & Love gegründet und Il Centro Ottico Carismatico, L’Optometrista Carismatico und Eyemage geschrieben.
Unternehmerin seit 1998, mit dem Optik-Einzelhandel im Mittelpunkt
Ich bin seit 1998 Unternehmerin. Begonnen habe ich mit einer Webagentur, als Websites und E-Commerce noch neu waren, und bin dann zu Retail-Marketing, CRM und digitalem Marketing übergegangen. Seit 2016 habe ich den Schwerpunkt meiner Arbeit auf Beratung, Strategie und Weiterbildung verlagert, mit dem Optikgeschäft als Hauptfeld. Seit 2024 läuft die Tätigkeit unter der Marke Optics & Love, innerhalb der UnPlanned Srls.
In diesen Jahren habe ich mit über tausend Unternehmen und Organisationen jeder Größe gearbeitet, in der Optik, im Verlagswesen und in der Beratung, in Italien und in sechs weiteren Ländern. Diese Erfahrung hat mich dazu gebracht, das Optikgeschäft als Zusammenspiel verbundener Entscheidungen zu betrachten: Der Preis hängt auch davon ab, wie das Angebot aufgebaut ist, die Kommunikation muss sich im Erlebnis im Geschäft wiederfinden, digitale Werkzeuge nützen, wenn die Menschen sie in ihre Arbeit integrieren können.
Heute gehört zu dieser Sichtweise auch die künstliche Intelligenz, angewandt auf Verkaufs-, Führungs- und Weiterbildungsprozesse des Optikgeschäfts. Ich bringe sie in Beratung und Weiterbildung ein, ausgehend vom Kontext jedes Geschäfts: in Italien mit Optikgeschäften und Unternehmen, in den englischsprachigen Märkten mit The Charismatic Practice und mit dem europäischen Mastermind.
Kurz gesagt
- Über 1.000 Unternehmen und Organisationen seit 1998 begleitet, in Italien, Frankreich, der Schweiz, Deutschland, Russland, der Ukraine und Tunesien.
- Masterabschluss in Marketing an der Universität Turin (2023, 110 mit Auszeichnung) mit einer Abschlussarbeit über den Optik-Einzelhandel in Italien und die Optical Retail Marketing Wheel; Master in Project Management an der LUISS Business School (2007).
- Referentin bei den Workshops der SMAU von 2012 bis 2023 und der MIDO von 2014 bis 2022; Co-Moderatorin von Optomarketing 2021, der digitalen Veranstaltung von Federottica und Ottica Italiana.
- Drei veröffentlichte Bücher: Il Centro Ottico Carismatico (2023), L’Optometrista Carismatico (2024), Eyemage (2025). Das vierte, zur Kontaktlinsenoptik, erscheint zur MIDO 2027. Zuvor drei Bände zur Firmengeschichte von Optikgeschäften und technische Handbücher zum Web für Hoepli und Apogeo.
Charismatische Methode, Optical Retail Marketing Wheel, Eyemage
Die Charismatische Methode verbindet berufliche Identität, Strategie und Handeln im Optikgeschäft. Die Optical Retail Marketing Wheel ist die Landkarte, um die Bereiche des Marketings und der Führung im Optik-Einzelhandel koordiniert zu lesen. Eyemage ist das Protokoll für den beratenden Verkauf, das an Zuhören, Verständnis der Person und Vorschlag von Sehlösungen arbeitet.
Ein geisteswissenschaftlicher und technischer Weg
- Fünfjähriger Masterabschluss in Marketing, Universität Turin, 2023, 110 mit Auszeichnung. Abschlussarbeit: „Der Optik-Einzelhandel in Italien und die Optical Retail Marketing Wheel, auf dem Weg zu einem nachhaltigen Entwicklungsmodell“.
- Master in Project Management, LUISS Business School, 2007.
- Strategisches Coaching mit Giorgio Nardone (2023); Master in Sprechtechnik und Synchronisation, Accademia Nazionale della Voce (2020); Marketing Hyper Experience, Performance Strategies (2020); Professional Image Consultant, The Learning Institute, Großbritannien (2012).
- Musikstudium am Konservatorium parallel zum naturwissenschaftlichen Gymnasium, mit dem Mittelabschluss in Klavier. Jedes Jahr widme ich zwölf bis fünfzehn Tage Weiterbildungskursen.
Der Optik-Einzelhandel in Italien und die Optical Retail Marketing Wheel
2023 habe ich an der Universität Turin meinen Masterabschluss mit 110 und Auszeichnung erworben, mit einer Abschlussarbeit mit dem Titel „Der Optik-Einzelhandel in Italien und die Optical Retail Marketing Wheel, auf dem Weg zu einem nachhaltigen Entwicklungsmodell für den unabhängigen Optiker“ (Betreuer Prof. Norberto Didier, Zweitbetreuer Prof. Salvo Dell’Arte).
Die Arbeit beginnt bei der Geschichte der Brille und der Entstehung des Brillendistrikts von Belluno, kommt zum Profil des heutigen unabhängigen Optikgeschäfts mit seinen Typen und Stärken und beschreibt die Charismatische Methode in ihren drei Phasen Denken, Strategie und Handeln bis zur Optical Retail Marketing Wheel: dem Marketingmodell für alle, die ein Optikgeschäft ohne spezifische Marketingausbildung führen.
Ein gehaltenes Versprechen: ein in den 1990er-Jahren begonnenes Studium, für die unternehmerische Tätigkeit unterbrochen und als Erwachsene abgeschlossen. Die Inhalte der Arbeit bilden die Grundlage der Bücher und eines Teils der Artikel im Magazin.
Die Bücher
Wo Sie mich finden
Mit wem ich als Trainerin und Referentin gearbeitet habe
- Verbände und Institutionen der Branche: Anfao, Federottica, Certottica, Commissione Difesa Vista, AIO, ALoEO.
- Unternehmen und Gruppen der Optik: Transitions Italia, Hoya Italia, CooperVision Italia, Bludata Informatica, Look Occhiali, OXO Italia, Free Optik Group, Optotrades, Netcity Italia, Fabiano Group.
- Einrichtungen und Weiterbildung: Handelskammern von Treviso, Oristano und Cagliari, Fondimpresa, Finindustria und Unionfidi Torino, FIOF – Fondo Internazionale per la Fotografia, China Photographer Association.
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Ob Sie ein Optikgeschäft führen oder ein Unternehmensprojekt entwickeln: Der erste Schritt ist zu verstehen, was Sie verändern wollen und welche Bedingungen dafür nötig sind.