Das Sortiment auswählen
Ein stimmiges Sortiment erzählt, wer Sie sind, noch bevor ein Wort fällt. Originell zu sein heißt nicht, seltsam zu sein: Es heißt, etwas zu sagen zu haben und es gut sagen zu können.
Die Wahl des Sortiments gehört zu den Dingen, die am schnellsten erzählen, wer Sie sind. Ein stimmiges, lesbares Sortiment sagt sofort, welches Geschäftsmodell Sie haben und welche Werte, und lässt die Menschen in wenigen Sekunden verstehen, ob Ihr Optikgeschäft das richtige für sie ist.
Ein originelles Sortiment zu haben, heißt nicht, auf extreme Designlösungen zu setzen, die eine besondere Vorbereitung verlangen und nur wenige ansprechen. Man kann ein interessantes Produkt anbieten, sorgfältig im Detail, mit eigener Persönlichkeit, und zugleich tragbar und von Qualität.
Es geht nicht darum, seltsam zu sein. Es geht darum, etwas zu sagen zu haben und es gut sagen zu können.
Die Originalität eines Optikgeschäfts entsteht nicht aus den ungewöhnlichsten Brillen, die es finden kann, sondern aus der Konsequenz, mit der es sie auswählt: daraus, dass diese Brillen zusammengenommen eine Haltung erzählen, nicht nur einen Katalog. Es ist dieselbe Lektion, die vom Markt kommt, vom Mut zur Eingrenzung bei Jacques Marie Mage bis zur Boutique, von der Piero Massaro spricht, und sie gilt auch für die Art, wie der Raum sie präsentiert: Visual Merchandising im Optikgeschäft.
Das Sortiment auszuwählen ist eine Entscheidung der Strategie, nicht des Geschmacks: Sie geht davon aus, wen Sie bedienen wollen, und zeigt sich in den Zahlen. Es ist eines der Themen, die wir mit Trade Up in Italien und The Charismatic Practice anderswo angehen, und das ich als Bereich der Optical Retail Marketing Wheel im Buch Il Centro Ottico Carismatico beschrieben habe.
Wenn dieses Thema eine Entscheidung in Ihrem Optikgeschäft oder ein Unternehmensprojekt betrifft, ist der erste Schritt ein Call: Wir gehen von Ihrem Kontext aus.
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